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    阅读:25626 回复:20

    苏州宜和宜美软装:人员不负责,工期拖的很严重!

    本主题由 kaqi 于 2019-10-24 17:51 设置高亮
     
    房子是今年7月初拿的,精装房,当时也没太着急做软装,然后8月经熟人介绍去了苏州宜合宜美成品定制,我也是做装修这行的,之前干的几家公司也跟宜合宜美合作过,但是我没有过多的去了解他们家,最后在他家定的颗粒板价格三万多也不便宜,(对了,我是想用多层板的,他们家所有人极力推荐颗粒板,我也不知道为啥)还说熟人介绍,给优惠了,我就呵呵了。

    当初骗你签合同的时候说的可好听了,我们说别人家都是45天啊,你们为啥写60天,设计师和他们的店长跟我们解释说基本上都是45天,但是他们规定写60天,那我想想也可以,我也明确表示我着急工期,因为是做婚房,他们也答应的很爽快,当时他们月底要冲产值,交定金让我们帮帮忙,交个三万,我们也是绝对的信任,就交了三万,后面过了大概一周多,还是我催着设计师要方案,最后跑了两次确定了,把所有钱都交齐了,就等着衣柜进场了。

    因为离约定的时间还早,所以前一个月我都没有催,到9月20号我才开始催,我说想国庆前把衣柜安装好,不然国庆期间又要耽搁工期,结果设计师回复我他们交付那边确定不了具体哪天,只有4个师傅安装,一家安装工期需要三天,最近安装也多,要看安装进度来定;然后我说看来这个月是进不了场了,得必须60天才能安装的上了,当时我也没生气,我就让设计师帮忙多催催。

    28号的时候我又催设计师,设计师跟我说我家前面还有三家没有装,我当时算了下,一家安装要三天,期间国庆还要放假,而且只有4个师傅,啥时候才能到我们家,设计师回复我说两个师傅为一组,国庆期间工厂能不能发货过来交付说不确定,我真的是够了!

    后来我就不想找给我家设计的设计师沟通了,找了之前一个认识他们家的设计师进行沟通,然后设计师小伙子也一直在帮我催着,虽然说是催着吧,也催到了10月10号才能发货,我们家合同写的日期就是10月10号,说好提前会安装的,超过合同期会赔违约金,现在安排在10月10号发货到我们家,赶在最后一天进场,不就不想付违约金么?

    我家所有的家具家电都进场, 父母们都保洁过一次了,就在等这个衣柜,衣柜进场还需要裁剪,到时候又都是灰,又得保洁一次,心里窝火的不得了;(不过庆幸的是工人师傅们都在大门口裁剪的,心里稍许有些安慰)

    他们签合同的时候所有的款项都必须付完,在之后你再找他们的店长,基本上不会回复你的,呵呵。奉劝各位,不管定什么签合同都要留些尾款,不然到最后所有的事情只有客户来妥协。

    好不容易熬到11号开始安装,工人师傅联系我们说衣帽间窗帘的罗马杆太长,柜子安装不上,正好中午我去房子里给师傅送物料,快到小区的时候,我们家那个设计师联系我说罗马杆太长了,需要截掉,让我问问安装窗帘的师傅怎么弄,然后又跟我说就算罗马杆截掉,最里面一排的上柜门也是打不开的,那我就想问前面跟我沟通啥玩意呢,还不如直接说你家窗帘要拆掉,不然柜子不好安装,然后窗帘师傅让我先把窗帘杆子都取下来,安装衣柜先,到时候再看怎么安装比较好;

    后来我到房子里跟工人师傅沟通,我说设计师刚刚跟我讲罗马杆太长需要截掉,你们先取下来安装衣柜吧,然后师傅很惊讶的问我:设计师才跟你讲的嘛?我们昨晚就在房子里讨论一晚上了,你们家那个柜门打不开要么就不安装了;我说那就不安装了吧,我真的真有妥协,我也不知道设计师在干嘛,遇到问题不跟客户沟通的。

    窗帘的事先告一段落,13号中午又接到工人师傅的消息,说我们家入户鞋柜空格有个插座要移,但是如果移了,嵌套格就不能做活动的了;安装阳台吊柜又说尺寸不对,封管角度小了,吊柜安装不了,需要重新下单,说重新下单要15天工期,我问是整体都要下单还是几块板子,设计师跟我说7块板子,我说7块板子都要半个月,我又不是有很多时间;(10月24号问了下什么时候阳台吊柜可以安装,跟我说下个月10号,说15天的,给我拖1个月去了,厉害),设计师还赖我当初没有跟她说阳台要贴砖,幸好所有的聊天记录我都保留了,大家记住了,以后不管买啥都要保留聊天记录,不然十张嘴都说不清!

    当初设计师量房是怎么量的,这么不用心的么?还有我们家装修的时候我也跟设计师说过我很赶时间,设计师都没有到现场跟我们家工人师傅沟通,如果当初装修的时候过来跟师傅沟通下,根本就不会出现尺寸不对的问题,设计师除了当初过来量过几次尺寸以后再也没来过;这些事情不应该签合同前都沟通好的么,现在都开始安装了,才发现这些问题?

    我问设计师我们家什么时候可以安装完,回复我明天柜体结束,后天安装门板,得到后天结束;我心想之前是鬼跟我讲三天安装完毕的,现在安装都要五天工期,够够的,把客户耍的团团转;请问还有谁敢定他们家,才开始安装就出现这么多问题,后期有问题不敢想象!

    我现在也不指望他们后期能售后了,这么磨叽,等他们售后,柜子还不知道成啥样了,还想让我定制全屋家具,算了吧,定了你们家全屋,一年半载的也别想住上新房了;奉劝各位,不想自己窝心窝火的话,不要定他们家,交完钱他们是大爷,反正找他们家定制衣柜我是我最后悔的一件事,自己做装修的,还非要跑出去找他们家定,脑子被门夹了当时!  

    也不要找托来回复我帖子,我都有聊天记录为证!
     
      
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    他们都喜欢这个帖子哦,你呢?

     
    没见过这样的软装公司,太令人气愤了!
     

     
    让大家认清宜和宜美的嘴脸,没签合同前你是大爷,签了合同后他们是大爷!
     

    这个公司 是不是在 金鹰对面。我原来认识他们里面的领导的。好多年了。现在估计都不认识了

    说实话,苏州目前市面上软装的机构,没有多少只真功夫。都没有自己核心产品的。设计师有的也就是装饰公司设计师出身。你问问他们自己亲手做过多少全案落地的项目?赡苡械纳杓剖褪腔峄,然后摆摆东西。你问问他们颜色怎么搭配,材质怎么搭配,视觉怎么搭配,空间怎么布局,光源怎么搭配。?赡芏疾恢。

    相比较硬装设计而言,软装设计要求的东西更多。苏州缺这种人才。也缺这种机构。

    有的软装设计工作室,可能就是之前卖窗帘的;有的软装设计工作室就是东拼西凑人家的产品……

    回复 1# Herababy 的帖子

    如果你有商家相关联系方式,可以介绍给我们。

    姑苏网来帮你看看能否调解问题

     
    窝火,曝光的好。
     

     
    引用:
    原帖由 4# kaqi 于 2019-10-24 17:43 发表
    这个公司 是不是在 金鹰对面。我原来认识他们里面的领导的。好多年了。现在估计都不认识了
    就是在悠方,店面!我发消息给他都不带回复的
     

     
    引用:
    原帖由 5# 梨子儿 于 2019-10-24 17:47 发表
    说实话,苏州目前市面上软装的机构,没有多少只真功夫。都没有自己核心产品的。设计师有的也就是装饰公司设计师出身。你问问他们自己亲手做过多少全案落地的项目?赡苡械纳杓剖褪腔峄,然后摆摆东西。你问问 ...
    你分析的很对,我在装修公司这么多年,就感觉白混了,因为熟人介绍,我就没多留个心眼
     

     
    引用:
    原帖由 7# jasonchxh 于 2019-10-24 18:04 发表
    窝火,曝光的好。
    是的,**
     

     
    引用:
    原帖由 6# kaqi 于 2019-10-24 17:49 发表
    如果你有商家相关联系方式,可以介绍给我们。

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    实不相瞒,从来都没给我打过电话,我们家负责的那位女设计师我都没电话,每次都我微信找她!她们店长我也只有微信,还不回复!
     

     
    可恨
     

     
    引用:
    原帖由 12# 688524 于 2019-10-25 07:05 发表
    可恨
    是的呢,而且从头到尾都是我找他们沟通,他们都没找过我
     

     
    引用:
    原帖由 14# 绿袖子 于 2019-10-25 09:52 发表
     

    遇到这样的事情确实是有点烦心,你也算是行内人,前期怎么没有考虑找一个做全屋软装的公司来负责呢?

     
    钱在自己口袋安全
     

     
    引用:
    原帖由 16# 311的白白 于 2019-10-25 11:52 发表
    遇到这样的事情确实是有点烦心,你也算是行内人,前期怎么没有考虑找一个做全屋软装的公司来负责呢?
    宜和宜美就是全屋定制啊,我应该找内部人做的
     

     
    引用:
    原帖由 17# 油爆虾_2843 于 2019-10-26 04:47 发表
    钱在自己口袋安全
    对的,不然啥都是别人说了算
     

     
    美女付钱太爽快了
     

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